Director General de Med Spa bodenvy Pinecrest

Director General de Med Spa

Tiempo completo • bodenvy Pinecrest
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Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Bonificación basada en el rendimiento
Horarios / Horas de trabajo esperadas:
  • 9 am – 6 pm
  • Debe estar disponible para trabajar los sábados
Resumen del puesto
Buscamos un Director General fiable con espíritu emprendedor. Esta persona debe ser enérgica, poseer una personalidad fuerte, ser automotivada y demostrar cualidades de liderazgo. Se ofrece una formación integral, por lo que no es necesaria experiencia previa en estética.

Responsabilidades
  • Apoya tanto al personal de oficina como al equipo directivo tomando decisiones de alto nivel que impulsen el negocio hacia adelante.
  • Fomenta un ambiente laboral positivo y mentoriza activamente a los empleados para ayudarles a prosperar dentro de la empresa.
  • Asegúrate de que cada cliente reciba una experiencia superior a lo estándar mientras le apoyas en la consecución de sus objetivos de transformación corporal.
  • Impulsa la rentabilidad implementando estrategias para aumentar las ventas mientras limitas diligentemente los costes operativos.
  • Supervisa e informa sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluyendo ventas, tasas de conversión, retención de clientes y productividad del equipo, utilizando insights para impulsar la mejora continua.
  • Desarrolla y ejecuta estrategias para mejorar la retención de clientes, la satisfacción y el valor a largo plazo, manteniendo al mismo tiempo una sólida red de recomendaciones.
  • Gestionar los retos diarios y hacer cumplir las políticas de la empresa con un enfoque en la eficiencia.
  • Proporciona orientación directa y recursos para cada puesto individual dentro de la ubicación.
  • Utiliza una combinación de habilidades comunicativas y destreza operativa para afrontar los desafíos complejos a medida que surjan.
  • Comprométete con la superación continua y el aprendizaje profesional para mantenerte a la vanguardia en un entorno acelerado.
Cualificaciones
  • Liderazgo Transformador y Creación de Equipos: Recluta, entrena e inspira a un equipo de alto rendimiento aprovechando una alta Inteligencia Emocional (EQ) para gestionar personalidades diversas y resolver conflictos de forma eficaz.
  • Visión estratégica y adaptabilidad: Alinear al equipo con la visión a largo plazo de la empresa, manteniendo la agilidad suficiente para cambiar estrategias y priorizar tareas en un mercado que cambia rápidamente.
  • Gestión financiera: Supervisa los presupuestos departamentales, controla los gastos y pronostica costes para minimizar el desperdicio y maximizar la rentabilidad sin comprometer la calidad.
  • Excelencia Operativa y Optimización: Optimizar los flujos de trabajo y eliminar ineficiencias para mejorar la productividad, manteniendo al mismo tiempo estándares rigurosos de control de calidad en todos los servicios.
  • Gestión centrada en el cliente: Fomenta una cultura de excelencia desarrollando estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, gestionando proactivamente los comentarios y asegurando que se satisfagan todas las necesidades del cliente.
  • Comunicación y negociación influyentes: Actúa como un enlace claro y conciso para todas las partes interesadas—incluidos proveedores y alta dirección—utilizando la escucha activa y la negociación para asegurar resultados empresariales favorables.
  • Sistemas operativos y rendición de cuentas: Utiliza plataformas clave (Mindbody, Excel, Teams) para monitorizar el rendimiento, gestionar la programación y los reportes, y hacer que el equipo rinda cuentas a métricas clave de negocio.
  • Mitigación de riesgos y delegación: Garantizar el cumplimiento legal y regulatorio total y gestionar las crisis con calma, al tiempo que se empodera al equipo, mediante una delegación efectiva, para que se centre en un crecimiento de alto nivel
Compensación
75.000 $ - 85.000 $ al año más % de las ventas mensuales




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